Ajuda

Dúvidas mais frequentes

• Como faço uma compra na Erosmania?
• Quais as formas de pagamento?
• Qual o prazo de entrega?
• Quanto vou pagar de frete?
• Posso comprar com Frete Grátis?
• A Erosmania é discreta?
• Posso enviar produtos para outra pessoa, como no caso de um presente de aniversário?
• Existe um limite mínimo para o pedido?
• A Erosmania vende por atacado?
• Para quais países a Erosmania entrega produtos?
• Posso comprar na Erosmania por telefone?
• Posso comprar na Erosmania pessoalmente?
• Não encontrei o produto desejado. O que faço agora?
• Qualquer um pode comprar no site da Erosmania?
• O carrinho de compras diz que eu tenho um problema com cookies. O que devo fazer?
• Estou com uma dúvida e não encontrei a resposta
• Como entrar em contato com a Erosmania?

Como comprar na Erosmania?

• Como navegar pelas seções e áreas da loja
• Como procurar por um produto
• Usando o carrinho de compras
• Caixa - concluindo sua compra
• Métodos de envio e prazo de entrega
• Formas de pagamento

Sobre sua conta e seus pedidos

• Acompanhando a situação dos seus pedidos
• Para que serve a sua conta na Erosmania
• Como atualizar ou alterar seus dados cadastrais
• Como trocar a sua senha
• O que fazer no caso de perda da senha

Devolução e troca de mercadorias

• Política de devolução e troca
• Procedimento para devolução e troca

Privacidade e segurança

• Quem somos
• Nossa discrição na entrega do seu pedido
• Servidor seguro
• Cookies e segurança
• Política de privacidade da Erosmania